路港物流公司“四抓四新”自查自纠工作初见成效 |
来源:系统管理员 时间:2012/11/13 17:44:00 点击:2232次 |
根据集团“四抓四新”活动安排,路港物流公司在活动自查自纠阶段精心部署,全面查找业务工作环节中存在的问题及不足,并进行限期整改。截止目前,整改工作初见成效:一是对场区作业车辆实行限时进出场管理,进一步明确货物卸车时间和装车时间;通过装卸分离、专人跟车作业等方式,确保进场货物及时卸,出场货物及时装,近期实现了场区货物隔日货为“零“的良好形势。二是明确专线车辆达到时效,逐步实现了“定时达”、“定日达”的服务标准。三是强化业务操作技能,重视一线员工岗位培训,有效降低了因个人操作失误造成的货损货差理赔。四是树立以“客户为中心”的服务意识,对公司大客户进行集中回访、调查,切实做好了大客户后期维护工作。 |